تخطَّ إلى المحتوى

مركز المساعدة

الأسئلة الشائعة

ابحث في قاعدة معارفنا أو تصفح حسب الموضوع.

عرض 1-7 من 7 سؤال في التركيب والصيانة

  • هل أحتاج إلى مسح الموقع قبل التثبيت؟

    نعم، يوصى بشدة بإجراء مسح للموقع قبل التثبيت. فهو يتحقق من الأبعاد والهيكل والإرتفاع والطاقة والصرف والوصول حتى يتم تحديد النموذج الصحيح وتجنب المفاجآت.

    يمكن لشركة Qasar Al Neil Automatic Doors زيارة موقعك في أبوظبي لتأكيد التفاصيل. تساعد الصور والقياسات، لكن الزيارة تكتشف مشكلات مثل الأرض غير المستوية أو الأعمدة الضعيفة. يتيح لنا الاستطلاع أيضًا التوصية بأجهزة السلامة والتحكم في الوصول. اتصل بنا لترتيب واحدة لك بوابة أو الباب.

  • ما هي العلامات الشائعة التي تشير إلى حاجة البوابة الأوتوماتيكية إلى الإصلاح؟

    العلامات الشائعة التي تحتاج البوابة الأوتوماتيكية إلى إصلاحها هي ضوضاء الطحن، والحركة المتشنجة، والاستجابة البطيئة لجهاز التحكم عن بعد، والتوقف في منتصف الطريق، والمشغلات الكاذبة للمستشعر، والحرارة غير العادية من المحرك. اتصل بالفني على الفور إذا لاحظت أيًا منها.

    قد يؤدي الاستمرار في تشغيل البوابة المعيبة إلى إتلاف المشغل، ويشكل فشل جهاز الأمان خطرًا على الأشخاص. لا تجبر البوابة. يقدم فريقنا إصلاحًا لـ بوابات منزلقة و بوابات متأرجحة، بما في ذلك دعم الإصلاح في حالات الطوارئ على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

  • ما هو مصدر الطاقة الذي تحتاجه البوابات والأبواب الأوتوماتيكية؟

    يعمل معظم المشغلين السكنيين على مصدر 230 فولت أحادي الطور على دائرة محمية مخصصة، بينما تستخدم الوحدات الصناعية الثقيلة 380 إلى 415 فولت ثلاثي الطور. تعد مشغلات الجهد المنخفض 24 فولت شائعة لمزيد من الأمان.

    حجم الكابل، والمسافة من التيار الكهربائي والتأريض، كلها أمور مهمة، ويجب أن يكمل كهربائي مؤهل عملية الإمداد. يعد النسخ الاحتياطي للطاقة الشمسية أو البطارية خيارًا عندما يكون التيار الكهربائي بعيدًا. نحن نؤكد احتياجات الطاقة أثناء المسح الخاص بك بوابة أو باب المرآب.

  • ماذا يجب أن أفعل إذا توقف جهاز التحكم عن بعد الخاص بالبوابة عن العمل؟

    قم أولاً باستبدال بطارية جهاز التحكم عن بعد، ثم تأكد من أن جهاز الاستقبال لديه طاقة وهوائي واضح. إذا استمر الفشل، فقد يحتاج جهاز التحكم عن بعد إلى إعادة البرمجة أو استبدال جهاز الاستقبال.

    جرب زر الحائط أو لوحة المفاتيح لمعرفة ما إذا كان المشغل نفسه يعمل أم لا. إذا حدث ذلك، فإن الخلل في جهاز التحكم عن بعد أو جهاز الاستقبال. إذا لم يستجب أي شيء، فاتصل بالفني بدلاً من إغلاق البوابة بالقوة. اتصل بنا للحصول على المساعدة بوابة منزلقة و بوابة سوينغ أجهزة التحكم عن بعد.

  • ما الذي يجب علي التحقق منه قبل يوم التثبيت؟

    قم بإخلاء المنطقة، وتأكد من نقطة الطاقة، وتأكد من وجود أي موافقات أو أذونات لإدارة المبنى. قم بإزالة المركبات والأشياء من منطقة العمل، وأخبر الجيران أو موظفي الأمن بالزيارة. التأكد من أن من سيستخدم النظام متاح للتسليم.

    تعتبر ظروف الجدران والأرضيات مهمة أيضًا، نظرًا لأن الأسطح غير المستوية يمكن أن تؤثر على التركيب. نقوم بتأكيد القائمة المرجعية مسبقًا أثناء زيارة الموقع.

  • كيف يمكنني تنظيف حساسات الأبواب الأوتوماتيكية والزجاج بشكل آمن؟

    قم بتبديل الباب إلى وضع إيقاف التشغيل أو الاستمرار في الفتح، ثم امسح الزجاج وأغطية المستشعرات بقطعة قماش ناعمة ومنظف معتدل غير كاشط. تجنب غسالات الضغط والمواد الكيميائية القاسية وأدوات الكشط التي تخدش عدسات المستشعر. حافظ على المسار خاليًا من الغبار والرمل والحطام.

    إذا استمر المستشعر في القراءة بشكل خاطئ بعد التنظيف، فقد يحتاج إلى إعادة معايرته بواسطة فني. هذا جزء من الرعاية الروتينية أبواب زجاجية منزلقة أوتوماتيكية.

  • هل يجب أن أحتفظ بأجهزة التحكم عن بعد والبطاريات الاحتياطية لبوابتي أو باب الجراج؟

    نعم، يؤدي الاحتفاظ بجهاز تحكم احتياطي واحد على الأقل وبطاريات جديدة إلى تجنب الإغلاق. عادةً ما تضعف بطاريات جهاز التحكم عن بعد بمرور الوقت، لذلك يقصر النطاق قبل أن يتوقف جهاز التحكم عن بعد تمامًا. قم بتخزين القطعة الاحتياطية في مكان آمن، وليس في السيارة.

    إذا فقدت جهاز التحكم عن بعد، فاطلب من المُثبِّت إزالته من ذاكرة جهاز الاستقبال وبرمجة جهاز بديل، بحيث لا يمكن استخدام الجهاز المفقود. يمكننا أن نفعل هذا من أجل أبواب المرآب السكنية والبوابات.

لم تجد إجابتك؟

يرد فريقنا خلال يوم عمل واحد.

تواصل مع فريقنا

جميع الأسئلة حسب الموضوع

الخدمة في الشارقة

More questions

الأبواب الأوتوماتيكية وأبواب الكراج

البوابات الأوتوماتيكية

الأعمدة الواقية

الستائر الأسطوانية

جسور التحميل

حواجز المواقف والتحكم في الدخول

التركيب والصيانة

الأسعار والضمان والموافقات