استبدل بطارية الهاتف أولاً وحاول مرة أخرى بالقرب من الباب. إذا كان الهاتف الثاني يعمل، فإن الأول يحتاج إلى الاهتمام. إذا لم يعمل أي شيء، فتأكد من حصول المشغل على الطاقة ومن عدم قفل الباب. يتم إقران أجهزة BiSecur مع جهاز الاستقبال، لذلك قد يفقد جهاز الاستقبال المستبدل أو مشغل إعادة الضبط عملية الاقتران ويجب إعادة تشغيل الهاتف مرة أخرى. نقوم باختبار الهاتف وجهاز الاستقبال والمشغل في الموقع والتأكد من التوافق قبل طلب هاتف جديد.
